新年伊始,WE+酷窝迎来了新任华北大区总经理,负责包括北京、成都、西安、青岛、大连、乌鲁木齐在内的华北区业务。而扛下这面旗帜的,正是始终与大家并肩战斗的原北京总经理蔡宝鑫(Roman)。那么今天就来聊聊Roman与WE+酷窝的故事吧。
初出茅庐
Roman大学刚毕业,还对“商业地产”毫无概念的他抱着期待与好奇一脚踏入了这个领域。期间他当过记者,也曾就职于千禧(Millennium)、辉盛(Fraser)、奥克伍德(Oakwood)等高端酒店管理集团和国际知名地产咨询公司JLL。
数十年的一线工作经验,让他对商业地产有了自己的见解。从事商业地产运营管理一线工作13年,Roman懂得了只有以客户需求为市场导向的产品才是一家企业的生存之道。
Roman在2016年5月加入WE+酷窝,这之前也曾有知名地产公司给了更诱人的offer,但几番考量后,他最终决定选择WE+酷窝。
“当时做这个决定,一是我觉得这个行业的潜力巨大,个人的职业发展机会也相应更多;二是从产品角度出发,联合办公的模式更符合当今年轻人的工作要求和感受;另外一个很重要的原因就是遇到了Sam哥,他给了我很大的支持和信任!”
裂变式成长
从刚入职时的城市副经理,到后来的北京大区总经理,再到现在的华北大区总经理。一路走来,感慨良多。
“这几年获得的成长可以说是裂变式的,在这里可以让我把自己的优势发挥到极致。如今能站上更高的起点,与老大们的信任和团队小伙伴的鼎力相助分不开。”面对新角色,Roman坦言压力不小。“以前只需要考虑北京就够了,后来增加了成都。现在还要考虑青岛、大连、西安、新疆等等,作为一个管理者,财务、日常运营管理都得面面俱到,肩上担子肯定是更重了。但我也说过自己是不畏挑战的人,我有信心和小伙伴一起努力,不辱使命,争取做到最好!”
运营是一门艺术
有着市场营销背景的Roman更愿意把空间运营看作是另一种营销。其实运营管理没有什么独门绝技,做运营考验的是责任心和奉献精神。‘及客户之所及,想客户之所想’是合格运管人必须具备的首要条件。既然是运营管理,就不只是一味接受和服从,需要引导客户去理解和遵守空间管理的基本准则。“国内我比较欣赏大悦城的商管思路和成都太古里的规划设计,特别是新物种的创造和资源整合及嫁接。这些优秀的实践案例非常值得我们去思考和总结。”
新形势、新需求
近来“资本寒冬”说甚嚣尘上,在不被看好的2019年走马上任,使命不可谓不艰巨。Roman也对“客户预算降低”、“变更场地意向不再积极”等问题直言不讳。这并不代表租赁需求会缩水,新的形势将催生出新的需求。以北京、西安、青岛为例,WE+酷窝的项目都保持着95%以上的出租率。目前已经有不少百人以上的企业开始试水联合办公模式了,大企业将会成为新趋势。
水到渠成
“踏实前进,稳中求变”是Roman对新岗位和新一年的态度。未来WE+酷窝将加大‘管理输出’的比重,用WE+酷窝经过市场检验的运管能力去实现品牌输出。这是Roman上任伊始默默给自己和团队小伙伴们留的一个‘课外作业’吧,希望能实现。2019年需要避免盲目扩张和不必要的浪费。不必过度关注竞争对手,每家公司的决定背后都有自己的想法,存在即合理。让自己变的强大,其他的一切便会水到渠成。